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每个销售人员都离不开电话约访客户,关于电话销售的技巧也很多,只说3条管用的和大家分享。

1.打电话的时间选择

①一周内

尽量避开周一打电话。

因为周一大部分单位都很忙,他们会开会,布置一周的工作任务。

周二和周四是你打电话的最好时机,尽情去打。

周五少打电话。

即使你电话邀约,大部分客户也会说下周再联系吧。

②一天内

早上:

8:30~10:00,是单位最忙的时候,不要打电话。

10:00~11:00适合打电话。

11:30~2:00午休时间,不适合打电话。

下午:3:00~5:00适合打电话。

晚上:7:30~8:30适合打电话。

以上时间仅供参考,应灵活运用。

2.塑造好你的声音

优美的声音,也可以带来好业绩。

有家保险公司的女销售,她的声音特别优美,她就特别擅长电话营销。

有一次,她通过电话约访一家公司的老总,该老总听到对方甜美的声音,专业的电话销售技巧,它判断对方一定是一个貌美如花,气质优雅的高级销售,于是就答应见面。

见了面才发现该女子相貌平平,根本没自己想象的那么美好,又无法推辞,最后还是签了单。

不得不信,塑造好你的音色,确实可以增加你的电话销售成功率。

3.注意留白,多让对方说"是"

有些销售人员一接通电话,就开始滔滔不绝的讲述产品优势电话销售,根本不知道客户的需求点在哪?

正确的做法是,多用开放式的提问方式,把客户谈话的兴趣引发出来,这样客户就会说出他最关心的问题,然后你解决他的问题就好了。

其次,在说话过程中,多引导客户说"是",让它成为一种习惯,这样客户拒绝你的机会就会大大减少。

最后确定阶段要用好"二选一"方法。比如:我是上午还是下午拜访您?我们是周二还是周三见面?

总结:

①打电话时间的选择

②塑造好你的声音

③注意留白,多让对方说"是"

愿以上三点能给你带来一点帮助。

附送电话销售的5个特别重要观念:

①你所接听或拨出的每个电话都是最重要的。

②对方都是你生命中的贵人或你将成为他生命中的贵人。

③我喜欢打电话的对方,也喜欢我打电话的声音。

④我充满热情,我会自己感动, 一个感动自己的人,才能感动别人。

⑤没有人会拒绝我,所谓的拒绝,只是等于他还不够了解,我说话的角度也不是最好的。

对于电话销售电话销售,你还有哪些更好的见解呢?

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